PRÉPARATION MENTALE DU COACH SPORTIF
TÉMOIGNAGES
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principaux modes de paiement, tels que les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi et un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre commande en cliquant sur ce lien ou en vous connectant à votre compte sur notre site.
Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non utilisés et en bon état dans les 30 jours suivant leur réception pour un remboursement complet. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations et pour initier un retour.
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires avant l'expédition, mais nous ne pouvons garantir que les modifications pourront être apportées une fois la commande traitée.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison internationale varient en fonction du pays de destination et du poids du colis. Les frais de livraison seront calculés lors du passage à la caisse.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et la livraison standard prend 3 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, la livraison peut prendre entre 5 et 15 jours ouvrables.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client en utilisant notre formulaire de contact sur notre site, en nous envoyant un e-mail à contact@focus-formations.com
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.